ZoomInfo (NASDAQ : ZI), un fournisseur de solutions d’intelligence de marché basé à Waltham, MA, a acquis Insent, une plate-forme de marketing conversationnel basée à Seattle, Washington qui identifie les visiteurs du site Web en temps réel, utilise l’intelligence artificielle (IA) et des règles avancées de routage des prospects pour initier des conversations en temps réel et augmenter les conversions.
Le montant de la transaction n’a pas été divulgué.
L’acquisition d’Insent combinera le chat avec le graphique et les informations dynamiques IP-à-entreprise de ZoomInfo. Les spécialistes du marketing pourront identifier instantanément les entreprises auparavant anonymes qui se trouvent sur leurs sites Web, acheminer les prospects vers les bons propriétaires de compte et les armer des informations clés de ZoomInfo sur leurs acheteurs. En conséquence, ils initieront des conversations en temps réel qui peuvent générer des conversions importantes.
Propulsé par la technologie chatbot d’Insent, ZoomInfo Chat permettra aux équipes de conversationnaliser l’expérience d’achat. Les équipes peuvent accélérer le processus de vente en identifiant, en acheminant et en connectant les prospects aux bons propriétaires de compte en temps réel. Ils peuvent également utiliser le planificateur de réunions en ligne d’Insent, doté de fonctionnalités de calendrier avancées, qui apparaît au bon moment pour garantir que toutes les conversations – humaines ou chatbot – sont converties en réunions réservées et se développent en relations plus profondes. Informés par les informations de ZoomInfo sur les entreprises des prospects et leurs projets et initiatives à venir, les vendeurs peuvent personnaliser les flux de travail automatisés pour les conversations de suivi avec les acheteurs.
Fondée en 2018 par Arjun Pillai, PDG, rejoindra ZoomInfo en tant que vice-président principal de la croissance stratégique, Insent est une société de marketing conversationnel alimentée par l’intelligence artificielle qui identifie les prospects et achemine les prospects pour des conversations en temps réel. Au lieu de s’appuyer sur les appels à l’action du site Web, le chat d’Insent engage les visiteurs de manière personnalisée en fonction de leurs comportements sur le site Web et de leurs données démographiques et firmographiques. L’entreprise possède également des bureaux au Canada et en Inde.
Dirigé par Henry Schuck, fondateur et PDG, ZoomInfo fournit une solution d’intelligence de marché à plus de 20 000 entreprises dans le monde pour alimenter les activités de vente, de marketing et de recrutement interentreprises via des intégrations intégrées dans les flux de travail et les piles technologiques, y compris le CRM, l’engagement des ventes, Applications d’automatisation du marketing et de gestion des talents.
FinPME
09/06/2021
Auteur/autrice
