Segmentation et thématisation dans la sensibilisation au renforcement des liens

La dernière fois que j’ai parlé de sensibilisation, j’avais un poulet sur la tête.

Je ne plaisante pas, regarde:

Ce n’est pas parce que j’ai ressenti un désir irrésistible de la chaleur douillette de la couverture de volaille, mais pour ramener à la maison mon point principal:

Sensibilisation, c’est comment Tu l’as dit.

Je faisais une présentation au Sommet Outreach et en plus de me sentir extrêmement flatté, j’étais super nerveux.

Parce que s’il y a quelque chose que je trouve plus ennuyeux que la lessive, c’est regarder des présentations et des diapositives en ligne.

J’ai donc décidé de thématiser mon discours avec des chatons et des poulets.

Un peu de risque.

Heureusement, les gens ont apprécié la bêtise et ont tweeté mes diapositives, ainsi que leurs propres calembours de poulet:

Theming mon discours m’a fait ressortir.

Et en faisant rire les gens, j’ai créé une connexion personnelle instantanée avec un public distant et invisible.

C’est exactement ce que vous pouvez faire avec votre action de proximité!

Les gens sont constamment envoyés par e-mail par les créateurs de liens, et ils en ont tellement fini.

Une façon d’obtenir toujours le résultat souhaité est de changer la façon dont vous rédigez votre e-mail.

Il comporte deux étapes:

1. Segmenter votre liste de prospects.
2. Thématiser votre modèle.

Segmentation et thématisation de votre rayonnement

Lorsque vous créez des liens basés sur la sensibilisation, vous pourriez avoir du mal à trouver le bon équilibre entre la personnalisation et la mise à l’échelle.

Plus vous personnaliser votre e-mail, plus votre taux de conversion est élevé. C’est simplement parce que les gens ont tendance à bien réagir à quelqu’un qui s’intéresse vraiment à eux.

Il faut beaucoup de temps et d’énergie pour rédiger des e-mails hyper-personnalisés ou même sur mesure.

Et je ne sais pas pour vous tous, mais j’ai été assez épuisé ces derniers temps.

D’un autre côté: le plus générique votre e-mail, plus il est facile de systématiser et d’étendre votre portée.

Mais votre taux de conversion sera généralement plus bas.

Vous courez également le risque d’être signalé comme spam, car votre e-mail peut manquer complètement la cible avec vos prospects.

Mais ne désespérez pas: il y a un juste milieu entre la qualité et la quantité.

C’est là que vous resserrez votre prospection à un segment spécifique, puis créez un modèle adapté à ce public précis.

Construire des relations

Je voudrais m’arrêter ici pendant une seconde, car dans la création de liens, l’accent est mis sur l’établissement de relations.

Et c’est vrai; lorsque vous nouez une relation avec un éditeur ou le propriétaire d’une entreprise, vous pouvez continuer à les réutiliser pour des liens et d’autres collaborations.

Ce qui est totalement génial.

Mais tout le monde n’a pas le temps pour cela, et certaines personnes hésitent à entreprendre ce voyage pour diverses raisons.

La meilleure chose à faire est d’établir une connexion personnelle ultra-rapide, en particulier lorsque vous envoyez des e-mails à froid.

Connexion personnelle instantanée

C’est similaire à la façon dont quelqu’un se connecte facilement à une chanson, une image ou une citation de film.

Imaginez que vous êtes à une fête en train de parler à un inconnu et que cinq minutes plus tard, vous découvrez qu’ils aiment aussi la course de dragsters de RuPaul.

Vous commencez tous les deux à vous émerveiller pendant l’heure suivante, juste à raconter comment Symone a tué la piste et Kandi Muse a jeté de l’ombre sur Utica et… vous voyez la photo!

Alors, comment établir cette connexion rapide avec quelqu’un que vous ne connaissez pas?

Tout d’abord, vous les classez dans une catégorie très ciblée en fonction d’aspects tels que leurs angles de sujet, leur public ou leurs objectifs.

Ensuite, vous recherchez leur langue, leurs intérêts, leurs problèmes, etc.

Et puis toi thème votre modèle de sensibilisation en conséquence.

Découvrons comment cela fonctionnerait dans la création de liens dans la vie réelle.

Exemple de segmentation

Disons que vous êtes MACK Trucks et que vous souhaitez intéresser davantage de personnes à votre nouvelle plateforme de commerce électronique pour la commande de pièces.

Comme vous ne disposez pas vraiment d’un excellent élément pouvant être lié, vous décidez de lancer une campagne de publication d’invités.

Vous avez maintenant besoin de prospects sur lesquels présenter du contenu.

Prospection large

La façon la plus évidente de créer une liste de prospects est de rechercher des sites qui ont du contenu autour des camions.

Mais dans une liste comme celle-là, vous vous retrouveriez avec un groupe très diversifié: fans de camions, vendeurs de camions, services de réparation de camions, entreprises de logistique, blogueurs environnementaux, etc.

Cela signifierait que votre e-mail ne peut pas être trop personnalisé, sinon il pourrait être complètement mal ciblé.

Vous devrez donc vous en tenir à un e-mail générique, qui peut paraître malhonnête.

Prospection étroite

Lorsque je prospecte, j’utilise souvent un ou plusieurs des angles suivants:

• Sites classés sur les mots clés que je cible, par exemple: [mack truck parts].
• Sites pertinents pour le parcours de mon client, par exemple: [fleet managers].
• Sites autour de sujets qui intéressent mon public, par exemple: [road safety].

Une fois que j’ai choisi un angle, je recherche un peu sur Google et restreint ma liste à un groupe spécifique.

Dans ce cas, je souhaite m’adresser aux entreprises qui proposent des logiciels de gestion de flotte. Je préfère m’adresser à de vraies entreprises pour deux raisons:

1. Ils monétisent en vendant des produits et services, pas en vendant des liens. Si vous proposez un contenu qui aide leur public, cela a une valeur intrinsèque pour eux.
2. Ils se soucient de leur site et de leur contenu à long terme et ne laisseront personne vider les liens contre de l’argent.

En prime, ces prospects pourraient également devenir des partenaires pour d’autres types de collaborations.

En fin de compte, vous partagez le même public mais vous n’êtes pas de la concurrence, donc c’est gagnant-gagnant pour tous.

Comment trouver des prospects

Dans cet exemple, je recherche des sociétés de logiciels de gestion de flotte.

J’utilise toujours Pitchbox pour créer des campagnes Google Search Operator, mais vous pouvez simplement Google et gratter directement (SEOruler est un grattoir gratuit génial).

Quelque chose qui fonctionne bien est d’utiliser des mots-clés pour lesquels de vrais éditeurs de logiciels seraient classés, tels que [fleet management software inurl:demo].

De cette façon, vous contournez les sites plus larges qui examinent des tonnes de logiciels.

Vous pouvez également rechercher des listes existantes, telles que [Top 1000 Fleet Management Software].

Ou même aller dans tous les répertoires de logiciels ninja et scrape.

Pour un autre projet, un membre de mon équipe est entré dans une catégorie d’application Shopify spécifique et a attrapé toutes les entreprises qui y étaient répertoriées.

Contrôle de qualité initial rapide

La liste de prospects avec laquelle vous vous retrouvez devrait avoir principalement de vraies entreprises ciblant une partie de votre public.

Avant de commencer à tendre la main, vous devez probablement faire un nettoyage. Voici une liste de contrôle rapide.

Évitez les sites qui:

• Monétisez avec du contenu uniquement (sauf les très grands éditeurs de chiens).
• Avoir l’air spammé ou négligé.
• Sont des vendeurs de liens évidents.
• Scream ÉCRIVEZ POUR NOUS.

Optez pour:

• De vraies entreprises et de vraies personnes.

Lorsque des réponses arrivent, vous pouvez toujours rejeter un prospect de lien après avoir examiné comment il répond, à quoi ressemble son trafic et son comportement de lien, ou toute autre mesure de qualité que vous utilisez.

(Si vous avez une autre façon préférée de gratter ou de qualifier des prospects, faites-le moi savoir dans les commentaires.)

Thématiser votre rayonnement

Maintenant que vous avez une liste hautement spécialisée, vous pouvez faire un peu de recherche pour voir ce qui se passe dans ce petit coin du Web.

Les questions auxquelles vous souhaitez répondre sont:

• Quel jargon utilisent-ils?
• Comment écrivent-ils?
• Quel format de contenu ont-ils?
• Quels sont leurs intérêts?
• Quels sont leurs points faibles?
• Que se passe-t-il actuellement dans leur créneau?
• Quelle inspiration culturelle est pertinente pour eux: images, films, musique, citations, jeux de mots, etc.?

Cela semble beaucoup mais grâce à Google, vous pouvez le faire assez rapidement.

Exemple de recherche thématique

Il existe de nombreuses façons de plonger dans un segment, mais celle qui vous convient est la meilleure.

Je fais généralement des va-et-vient sur Google dans un flux créatif, passant d’un sujet à l’autre.

J’appelle cela « avoir une conversation avec Google ».

La gestion de flotte n’est pas exactement le sujet le plus sexy, mais elle peut devenir intéressante en cours de route.

Commencez simplement par rechercher [fleet management trends 2021] et ouvrir certains des articles qui apparaissent.

Prenez note des tendances mentionnées dans les pièces si elles semblent appropriées pour être utilisées dans un courriel de sensibilisation.

Ils peuvent être utilisés n’importe où dans l’e-mail, de la ligne d’objet à l’envoi.

Voici un exemple:

Les sujets que je pourrais utiliser pour m’inspirer sont la gestion de flotte à distance ou les mesures de sécurité et d’hygiène.

Peut-être que ce titre fonctionnerait comme un article d’invité: «Comment mettre en œuvre des protocoles de sécurité dans la gestion de flotte à distance.»

En parcourant le SERP, j’ai également remarqué cette pièce:

Ce qui m’a fait penser: « Fleet of the Future semble accrocheur, utilisons-le! » Bien sûr, je l’ai noté.

Bref, pendant que vous parcourez les articles et les résultats de recherche, notez n’importe quoi qui saute aux yeux comme un élément utilisable dans votre e-mail de sensibilisation thématique.

Faites-les rire

Un autre élément qui fonctionne très bien est l’utilisation de l’humour dans vos e-mails.

C’est un excellent moyen de désarmer toutes les associations négatives que les prospects ont avec l’obtention de liens. Il vous permet également de briser instantanément la glace avec un inconnu.

Encore une fois, la gestion de flotte ne semble pas hilarante dès le départ, mais comme les gens sont passionnés par leur travail, ils aiment souvent aussi les blagues à ce sujet.

Même les grands éditeurs d’entreprises.

Lorsque j’ai recherché «jeux de mots de gestion de flotte», j’ai trouvé une liste sur Punstoppable:

Celui de Quaker n’est pas le meilleur des jeux de mots, mais je pourrais l’utiliser pour me démarquer dans une boîte de réception.

Par exemple, la ligne d’objet pourrait être la question «Comment pensez-vous que Quaker appelle sa flotte de livraison?»

Et puis, lorsqu’un prospect ouvre l’e-mail, je pourrais lui donner la ligne de frappe: « Haulin ‘Oats. »

Lorsque vous faites une plongée rapide et sale dans le contenu et le contexte d’une liste de prospects étroitement ciblée, vous pouvez utiliser tout ce que vous rencontrez dans votre e-mail de sensibilisation.

Voici à quoi pourrait ressembler votre e-mail (et j’espère que le vôtre est meilleur que le mien; mon équipe fait tous nos modèles donc je suis un peu rouillé):

Subject line: Votre meilleur souvenir de flotte (ing)?

Salut Joe,

Alors que 2020 disparaît rapidement de la vue arrière, j’aimerais mettre les projecteurs sur de nouveaux défis pour le public de .

Je pensais à quelque chose du genre: Comment mettre en œuvre des protocoles de sécurité dans la gestion de flotte à distance, ou peut-être Flotte du futur: optimisation pour les livraisons du dernier kilomètre.

Heureux de reformuler si vous pensez qu’un autre angle est mieux adapté, ou prenez vos suggestions pour d’autres sujets que vous aimeriez que je couvre.

La vie continue’,

Kirstie

Si vous n’avez pas l’attention et la créativité pour cela, vous devez le déléguer à un rédacteur.

Je crois que les rédacteurs sont les meilleurs pour la sensibilisation car ils voient le courrier électronique de sensibilisation comme un produit en soi, et non comme un moyen d’atteindre une fin.

Et comme je l’ai dit plus tôt, c’est comment vous le dites qui vous aide à obtenir le lien.

Emporter

De nombreuses stratégies de création de liens peuvent fonctionner.

Qu’elles le fassent ou non dépend beaucoup du niveau de qualité d’exécution.

Si vous souhaitez évoluer sans perdre en qualité, la segmentation et la thématisation peuvent être votre meilleur ami.

Alors arrêtez d’être basique et commencez à être un peu plus extra.

Plus de ressources:

Crédits d’image

Toutes les captures d’écran prises par l’auteur, février 2021