Help Lightning, un fournisseur de logiciels d’assistance visuelle à distance basé à Birmingham, en Alabama, a levé 3 millions de dollars en financement de série A2.
Le cycle a été mené par le conglomérat d’ingénierie et d’infrastructure basé à Mumbai, en Inde, Larsen & Toubro (L&T) avec la participation d’Engage, basé à Atlanta, en Géorgie.
La société a l’intention d’utiliser les fonds pour continuer à investir dans le support visuel à distance et accélérer davantage la feuille de route du produit.
Dirigé par le PDG Gary York, Aide Foudre fournit une plate-forme qui utilise la réalité augmentée pour placer virtuellement un expert sur site à tout moment, n’importe où. La fonction de réalité fusionnée brevetée de la société fournit un environnement de collaboration vidéo où une personne ayant besoin d’aide « rencontre » un expert lors d’un appel vidéo. Grâce à la réalité fusionnée (fusion de deux flux vidéo) et à l’annotation 3D, les deux parties peuvent communiquer en temps réel, comme si elles travaillaient côte à côte. L’expert peut virtuellement « tendre la main et toucher » tout ce sur quoi travaille la personne ayant besoin d’aide, utiliser des gestes de la main et apporter des outils, des pièces ou des instructions pour résoudre les problèmes.
Help Lightning sert actuellement des clients Fortune 500 tels que Cox Communications, Ricoh, Siemens Healthineers et BUNN. Cette année seulement, la société a annoncé des partenariats avec Genesys et Zebra Technologies.
FinPME
03/06/2021
Auteur/autrice
