L’entreprise moyenne utilise 120 outils marketing pour gérer son entreprise (Progress, 2020). Si votre programme d’affiliation ou de partenariat n’est pas connecté à vos autres données marketing et client, vous examinez des arbres individuels dans une vaste forêt de vos efforts marketing globaux.
Ce n’est que lorsque vos données sont combinées que vous pouvez voir le pouvoir de clôture brut des affiliés, le renforcement de l’engagement des influenceurs et comment votre achat de médias affecte tous vos autres efforts. Cette consolidation des données ne peut être réalisée qu’en intégrant l’ensemble de vos données de performance marketing dans un seul tableau de bord de reporting analytique.
Plus vite vous intégrez vos autres données et canaux marketing, plus vite vous ouvrez de nouvelles opportunités pour faire évoluer votre programme de partenariat et accroître son importance parmi vos canaux marketing.
Jetons un coup d’œil aux intégrations qui comptent le plus…
Rapidité et fiabilité – caddies
Le cookie de suivi tiers est obsolète. Rien n’est pire pour vos partenaires que de promouvoir votre marque et de ne pas voir les résultats qu’ils attendent en raison d’une fuite de suivi.
La meilleure façon de vous assurer que vous créditerez de manière fiable à la fois vos partenaires et les autres canaux de marketing est de vous intégrer directement au panier pour enregistrer chaque conversion.
Les intégrations de panier d’achat sont particulièrement utiles pour les agences et les grands éditeurs, car cela leur permet de se connecter instantanément aux clients de la marque sans nécessiter de temps ni de travail technique compliqué, leur permettant de se concentrer immédiatement sur l’obtention de résultats.
Alignement des partenaires – CRM
L’un des plus grands défis des programmes de partenariat B2B et de type abonnement est de récompenser correctement les partenaires. Sans les bonnes données, vous devez soit payer un gros montant à l’avance et risquer la fraude, soit payer un montant plus petit qui ne récompense pas pleinement vos partenaires pour leurs efforts.
Une intégration CRM vous permet d’aligner précisément la structure de paiement de votre partenaire sur la qualité des conversions qu’ils fournissent. Avoir la possibilité de mettre à jour leurs conversions chaque fois qu’un événement de statut de prospect supplémentaire se produit dans votre CRM, signifie que vous pouvez les payer moins au début, et bien plus lorsqu’ils génèrent des conversions éprouvées de haute qualité.
Une fois que les paiements de vos partenaires et vos données de valeur client sont entièrement synchronisés, cela vous permet d’offrir des paiements massivement plus juteux pour attirer les éditeurs premium. Plus vous pouvez payer, plus vous pouvez commencer à forger et à développer des types de partenariats intéressants et uniques.
Consolidation – canaux de marketing payants
Pour une marque à grande échelle, les partenariats ne constituent qu’un pilier de leurs efforts de marketing à la performance.
Les partenariats peuvent constamment se heurter à vos autres efforts de marketing à la performance, et décider qui obtient le crédit d’attribution devient rapidement compliqué.
La prochaine étape du marketing partenaire est lorsque toutes vos données d’achat de médias alimentent votre plate-forme et qu’elles deviennent votre source unique de vérité pour évaluer la valeur ajoutée de chaque canal de performance. Cette prochaine étape d’attribution prouve la véritable valeur additive du marketing partenaire et une meilleure compréhension de la valeur de notoriété délivrée par les influenceurs.
Automatisation – Prévention de la fraude
Tant qu’il y aura de l’argent à gagner, il y aura fraude de tout canal publicitaire non transparent. Une solution de fraude est essentielle après avoir atteint certains pics d’échelle, mais souvent, à ces volumes, l’utilisation réelle de ces données de fraude devient une perte de temps pour votre équipe.
Lorsque votre solution anti-fraude est intégrée directement dans votre programme partenaire, vous pouvez automatiser les indicateurs de fraude pour prendre immédiatement des mesures pour bloquer les sources de trafic frauduleux ou les conversions suspectes.
L’action automatisée immédiate améliore également considérablement l’expérience de vos partenaires, car ils sauront désormais quand leur placement a entraîné une fraude et quels placements l’ont provoquée. La plupart des partenaires achètent/reçoivent du trafic provenant de dizaines ou de milliers d’emplacements. Ils n’ont pas les données sur la fraude pour savoir quand ces sources envoient elles-mêmes du trafic frauduleux et ne peuvent prendre des mesures que lorsqu’ils découvrent la marque. Avec un retour immédiat, ils peuvent rapidement désactiver ces emplacements et éviter les maux de tête liés au nettoyage des conversions et des revenus à la fin du mois, ce qui les aide à promouvoir durablement votre marque.
Le potentiel supprimé du marketing d’affiliation
La technologie de la plupart des réseaux d’affiliation a à peine évolué, malgré le changement de marque en tant que plate-forme de marketing partenaire. Les rapports de base peuvent donner l’impression qu’un programme d’affiliation génère beaucoup de revenus, alors que les « conversions » sont en réalité le résultat du braconnage des coupons. Vous ne pouvez blâmer aucune des parties impliquées de ne pas vouloir gâcher leur source d’argent facile, mais cela a douloureusement stagné l’industrie.
Le marketing d’affiliation a tellement plus de potentiel que de recruter les mêmes dix « super affiliés » dans chaque programme. Cela ne signifie pas abandonner vos affiliés actuels. Cela signifie avoir de meilleurs rapports et outils pour s’assurer qu’ils sont généreusement récompensés lorsqu’ils offrent une valeur réelle, et ils n’ont pas à s’inquiéter de voir les conversions braconnées par un coupon de dernière seconde. Avec les bons rapports et les bonnes solutions en place, vos affiliés peuvent prospérer et vous pouvez développer votre programme pour travailler avec tellement plus de types de partenariats – de la simple sensibilisation des influenceurs aux références continues à partir d’outils technologiques symbiotiques. Le marketing d’affiliation a besoin à la fois de données et de méthodes de suivi flexibles pour réaliser un marketing partenaire vraiment expansif.
Les programmes de partenariat plus intelligents se développent plus rapidement
Le responsable marketing partenaire doit toujours être une rockstar de son équipe marketing. Le marketing d’affiliation était déjà extrêmement rentable (Media Bulletin, 2021), mais avec une plate-forme plus flexible, le responsable marketing des partenaires devrait également suivre et posséder tout le trafic de référence des clients et des partenariats existants. Chez Everflow, 42% de nos clients proviennent de références et ils ont de loin la meilleure rétention et la meilleure valeur à vie pour toutes les sources de trafic. Avec seulement des affiliés et des références, ils posséderaient les sources de trafic les plus rentables et ils ont la capacité de créer de nouveaux partenariats technologiques externes gagnant-gagnant qui font vibrer toute l’entreprise.
La raison pour laquelle les responsables d’affiliation n’ont pas obtenu tout le respect qu’ils méritent était une double limitation technologique :
- Le défi de l’attribution pour qui mérite un crédit pour chaque conversion.
- L’incapacité de gérer les partenaires en dehors de ce qui est disponible à l’intérieur de leur marché de réseau d’affiliation.
Le premier défi de savoir qui mérite le crédit ne peut être vraiment déterminé que lorsque toutes les données ont été consolidées sur une seule plate-forme, et que chaque clic et engagement peuvent être comparés et compris avec précision. Pour le deuxième défi, il s’agit d’avoir la flexibilité de pouvoir suivre tout type de partenariat et d’alimenter vos données marketing externes pour ces partenaires. Avec plus de données, de puissance et de rapports, les responsables d’affiliation seront en mesure de mieux prouver la valeur des affiliés qu’ils gèrent déjà et d’étendre les programmes pour inclure une gamme massivement plus large de partenariats générateurs de valeur.
Il existe un océan d’opportunités pour des programmes de marché partenaires entièrement intégrés qui comprennent où chaque partenariat et source de performance apporte de la valeur. Commencez à tirer parti de vos intégrations de données, à tirer parti de ces données et à développer vos partenariats plus larges et plus efficacement.
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