Airkit, une plate-forme d’expérience client numérique low-code basée à Palo Alto, en Californie, a levé 40 millions de dollars supplémentaires en financement de série B.
La ronde était dirigée par EQT Ventures, avec la participation d’Accel, Emergence Capital, Salesforce Ventures et d’autres actionnaires existants.
La société a l’intention d’utiliser les fonds pour accélérer les investissements dans la mise sur le marché et le développement de produits.
Dirigé par Stephen Ehikian, PDG, et Adam Evans, CTO, Airkit fournit une plate-forme low-code qui permet à toute marque de créer des parcours client hyper-personnalisés pour les ventes, le service ou le support qui continuent un fil unique sur n’importe quel canal de conversation (texte, chat, voix, web, application).
En plus de son financement de série B, Airkit a lancé la nouvelle version Kittyhawk de sa plate-forme d’expérience client numérique. Kittyhawk offre une expérience de développement front-end rapide avec davantage de modèles de données et de modèles prédéfinis, ainsi que des intégrations supplémentaires basées sur l’API. Cette version facilite la création d’une gamme de cas d’utilisation, tels que l’intégration des clients, les formulaires numériques dynamiques, la capture des paiements, WISMO, la répartition des services, la déviation des appels, etc.
Les entreprises et marques du Fortune 500 telles que Principal Financial, Turo, OpenTable, Royal Automotive Club et SkipTheDishes l’utilisent.
FinSME
11/05/2021
Auteur/autrice
