Willful, de Toronto, qui offre des services de planification successorale et testamentaire en ligne, a lancé un nouveau partenariat national avec Allstate Insurance Company of Canada.
Le partenariat permettra aux clients d’Allstate d’accéder à des outils de planification successorale simplifiés en plus des produits et services existants d’Allstate. Erin Bury, PDG et cofondatrice de Willful, a déclaré à BetaKit que le partenariat visait à augmenter la distribution de l’offre de Willful.
Ce partenariat intervient au milieu d’autres développements majeurs chez Willful, et après une année de croissance.
«Le partenariat avec une marque aussi grande et connue que Allstate est une étape importante pour nous», a déclaré Bury. «Surtout si vous êtes une start-up, vous savez combien de travail est nécessaire dans les coulisses pour faire preuve de diligence et de sous-traitance et tout faire aboutir. C’est une reconnaissance du travail acharné de notre équipe, et nous sommes vraiment ravis de le voir se concrétiser.
Avant ce partenariat, Willful s’est engagé avec des institutions financières et des compagnies d’assurance dans ce que Bury a décrit comme des «partenariats de co-marketing», qui impliquaient du contenu écrit et des remises. Ce qui est unique dans le partenariat avec Allstate, c’est que l’offre de Willful fera désormais partie de la gamme de produits d’Allstate, ce qui signifie que le réseau d’agents d’Allstate au Canada vendra les produits de Willful.
«Nous allons aussi … s’entraîner [Allstate’s] agents à travers le pays, en s’assurant qu’ils sont informés sur l’offre Willful. Donc, cela va certainement beaucoup plus loin que certains des partenariats de marketing que nous avons établis dans le passé », a ajouté Bury.
Ce partenariat intervient au milieu de plusieurs autres développements majeurs chez Willful, et après une année de croissance solide. Bury a déclaré à BetaKit que la société était en mesure de tripler ses revenus en 2020 et qu’elle était en passe de tripler encore une fois ses revenus en 2021. Plus de 50000 documents ont été créés sur la plate-forme de Willful, et Bury a noté que la majorité de la croissance de la startup s’est produite dans le durent de 15 à 18 mois. La startup a également effectué sa première acquisition en novembre et a levé un tour de table de 1 million de dollars plus tôt en 2020.
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En mars, Willful a également lancé sa plateforme de planification successorale dans la province de Québec. Bury a parlé à BetaKit de son désir de s’étendre à la province au moment de l’acquisition de WillowBee par Willful. S’adressant à BetaKit cette semaine, Bury a déclaré que le Québec était un marché tout à fait unique pour Willful, non seulement en raison de la différence de langue, mais aussi en raison du système juridique québécois.
«Nous opérons en common law dans le reste du Canada, alors qu’au Québec, ils opèrent en droit civil, donc ce n’était pas aussi simple que d’adapter nos documents», dit-elle. «Nous devions vraiment repartir de zéro.»
Willful s’est associé à un cabinet d’avocats québécois et a passé plusieurs mois à mettre à jour et à traduire les documents juridiques et supports de sa plateforme. L’entreprise a également embauché un employé bilingue du service à la clientèle et a pris des mesures pour s’assurer que sa plateforme était conforme aux protocoles COVID-19 au Québec.
La plateforme Willful est maintenant disponible dans presque toutes les provinces du Canada, à l’exception de Terre-Neuve-et-Labrador et de l’Île-du-Prince-Édouard. Bury a déclaré qu’elle prévoyait d’apporter la plate-forme à ces provinces dans les mois à venir. Le PDG a fait remarquer que bien que la plateforme ne soit pas encore disponible dans les territoires du Canada, Willful envisage une expansion dans le Nord canadien dans le cadre de son objectif d’être disponible à l’échelle nationale.
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La startup a également été très occupée à constituer son équipe. La semaine dernière, Bury a annoncé que Willful avait embauché Luke Sheehan en tant que nouveau directeur du marketing. Avant de rejoindre Willful, Sheehan a occupé le poste de vice-président du marketing chez Ratehub, un service de comparaison et d’application de produits financiers en ligne. M. Bury a déclaré que l’expérience de Sheehan dans une entreprise «axée sur la recherche» aidera Willful à sensibiliser les Canadiens aux testaments et à la planification successorale.
Sheehan remplace Sunta Sem, qui occupait ce poste depuis juin 2018 et envisage maintenant de créer sa propre entreprise, selon Bury. L’équipe de Willful compte actuellement 15 personnes et la startup prévoit d’annoncer un nouveau responsable des acquisitions payantes plus tard ce mois-ci.
Willful a également été récemment accepté au programme numérique de l’Accélérateur technologique canadien (ATC) et a terminé l’Intuit Prosperity Accelerator. Bury a déclaré que la startup avait choisi de rejoindre ces programmes afin de renforcer ses activités. Elle a déclaré que la prochaine phase de la croissance de Willful sera axée sur les investissements et les partenariats.
«Sachant qu’il n’y a qu’un nombre limité de sociétés d’investissement de série A ici au Canada, c’est une grande priorité pour nous cette année de bâtir ces relations alors que nous envisageons notre prochaine ronde de financement», a-t-elle ajouté.
Bury a noté que bien que la société envisage de lever des fonds à l’avenir, la priorité cette année est de développer le produit de base de Willful, qui sera suivi par le lancement de plus de produits pouvant aider à créer un plan successoral solide pour les clients.
Image reproduite avec l’aimable autorisation d’Erin Bury. Photo par Becca Lemire Photography.
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