Mais tout changera après la mise à jour de la confidentialité iOS14. Et même si Facebook Pixel est allongé sur un lit de mort, il existe une alternative qui pourrait promettre plus de résultats que vous n’en attendez.
Sans plus tarder, apprenons ce qu’est CAPI, pourquoi vous devez l’utiliser et comment l’appliquer pour des performances optimales!
Petit récapitulatif: pourquoi les règles de Facebook ont-elles changé?
L’espace numérique n’a pas été à son meilleur niveau au cours des deux dernières années, alors le système de réglementation a commencé à intervenir.
Le RGPD (règlement général sur la protection des données) est entré en vigueur en 2018, ce qui a obligé les annonceurs et les propriétaires de sites Web à informer les utilisateurs de l’utilisation des cookies et du suivi des informations personnelles les concernant.
Avant même l’adoption de la loi, Apple a fait un premier pas en limitant les cookies tiers sur le navigateur Web Safari. Ensuite, Firefox et Edge ont suivi Safari sur la route sans cuisine.
Cependant, 2020 et la mise à jour iOS 14 ont été beaucoup plus pénibles, avec l’option de désactiver le suivi dans l’application.
Facebook a perdu une quantité incroyable de données pour alimenter ses algorithmes et a dû s’adapter rapidement.
Mais comme nous pouvons le voir, les ajustements de Facebook couvraient un éventail beaucoup plus large d’événements que le simple suivi mobile:
- Obligation de vérifier le domaine à des fins d’authentification
- La fenêtre d’attribution est passée de 28 jours à sept jours
- L’API de conversion Facebook comme une nécessité pour des performances appropriées
- NOUVEAU: Facebook Analytics se prépare à la retraite
De toute évidence, Facebook se prépare pour la nouvelle ère de la publicité. Peu importe le volume des combats dans les médias entre Apple et Facebook, il est juste de dire que Facebook devrait le faire de toute façon. Peut-être que le moment est venu de faire le saut?
Qu’est-ce que l’API de conversion Facebook et comment l’assaisonner?
L’API de conversion Facebook est une technologie de suivi et d’attribution côté serveur. Contrairement à Facebook Pixel, qui fonctionnait du côté du navigateur, CAPI suit tous les événements de serveur à serveur.
Facebook Pixel est une technologie de confiance, mais elle devient obsolète à l’ère des mises à jour sans cookie. D’un autre côté, Facebook CAPI existait déjà avant, mais était plutôt une technologie sophistiquée pour les professionnels du marketing ou les sociétés de publicité géantes.
Inconvénients d’un pixel Facebook
- Ne respecte pas les mises à jour de confidentialité
- Fournit des données d’attribution et de conversion inexactes
- Se fait facilement bloquer par les bloqueurs de publicités
Avantages d’un CAPI Facebook
- À l’épreuve du temps pour les mises à jour sans cookies
- Meilleure précision des données de conversion
- Meilleure attribution
Facebook Pixel fonctionne toujours, et Facebook CAPI fonctionne parfaitement aussi. Mais un moyen de transférer les données vers des algorithmes FB pour l’optimisation est délicat. La meilleure décision à l’heure actuelle est de s’associer aux forces de Facebook Pixel et de l’API de conversion Facebook. Pourquoi?
Le partenariat entre Facebook Pixel et Facebook Conversion API
Facebook Pixel est toujours responsable de la collecte de toutes les données à l’intérieur de la plate-forme. Et CAPI est là pour couvrir le suivi côté serveur, afin de garantir la capacité de faire le suivi et l’attribution de manière sûre pour l’espace numérique. Quand ces deux sont ensemble, ils forment un vrai couple puissant.
Vous récupérez les données, effectuez un suivi côté serveur, attribuez des conversions et optimisez les campagnes vers un événement de votre choix (comme un achat, une inscription, des clics, etc.).
Cependant, il y a deux choses très importantes que vous devez suivre:
- Vous ne pouvez optimiser que les événements ajoutés à la mesure des événements agrégés (AEM)
- Vous ne pouvez ajouter des événements à AEM qu’une fois qu’ils sont «préchauffés»
- Vous pouvez configurer des événements provenant uniquement de domaines vérifiés
Déplier AEM
AEM est un protocole Facebook spécial qui permet de mesurer les événements après le déploiement de la mise à jour iOS 14. Vous pouvez ajouter jusqu’à huit événements à AEM à configurer et à utiliser pour l’optimisation de vos campagnes.
Assurez-vous de toujours choisir les bons événements pour la priorité absolue, car c’est ce sur quoi Facebook va se concentrer.
Vous ne pouvez pas ajouter l’événement à AEM tant que l’événement n’a pas obtenu suffisamment de traction. Ce qui est «assez» est un mystère, puisque chaque événement se comportait différemment à cet égard. En moyenne, un événement doit recevoir de 15 à 30 conversions et doit toujours être associé à un domaine vérifié.
Vérification du domaine
Désormais, il ne s’agit pas seulement d’une recommandation, mais d’une exigence pour vérifier le domaine dans lequel les conversions se produisent pour vos événements. Ce n’est pas si compliqué pour les annonceurs propriétaires du domaine, il suffit de suivre le guide Facebook.
Il existe trois façons de vérifier le domaine sur Facebook:
- Vérification DNS
- Téléchargement de fichier HTML
- Vérification des balises méta
Cependant, les personnes impliquées dans le marketing d’affiliation sont sous influence. Vous devez avoir accès au domaine de l’événement de conversion. Et comme les affiliés proposent des offres via les annonceurs, ils ne les ont tout simplement pas. Par conséquent, les affiliés doivent trouver des solutions alternatives pour la vérification de domaine.
Limitations de la fenêtre d’attribution
Après la mise à jour, Facebook est passé d’une fenêtre d’attribution de clics de 28 jours à sept jours. Cela est préjudiciable, car vous mettez en péril vos décisions d’optimisation en raison d’une période plus courte pendant laquelle les données ont été stockées. De plus, la fenêtre d’attribution des vues est passée de sept jours à un jour.
Il est logique de dire que plus vous avez de données, meilleure sera l’attribution.
Ces données influencent directement le déroulement de l’optimisation de votre campagne. Et évidemment, la victoire finale est l’augmentation de la conversion / ventes / clics / etc. Vous devez trouver un moyen d’augmenter la fenêtre d’attribution pour obtenir des résultats précis.
Mise en œuvre
Lorsque vous choisissez d’utiliser l’API de conversion Facebook, vous avez deux options:
- DIY (un développeur doit coder une solution pour vous)
- Trouvez une solution mar-tech parfaite
Les directives Facebook montrent comment vous pouvez développer une solution CAPI avec vos propres ressources.
Les avantages à rechercher dans les solutions Mar-Tech:
- Solution complexe (va au-delà de la configuration de Facebook CAPI)
- Aucune compétence technique requise pour la configuration
- Solutions pour une meilleure modélisation d’attribution
- Aide à vérifier les domaines tiers (si vous êtes un affilié)
Pour résumer, les choses dont vous devez prendre le contrôle lors du choix des publicités Facebook:
- Mettre en œuvre CAPI et les forces de partenariat avec Pixel
- Vérifier le domaine
- Réchauffez les événements et ajoutez-les à AEM
- Choisissez les événements prioritaires pour l’optimisation dans AEM
- Trouvez une solution pour une meilleure attribution
Oui, il est devenu beaucoup plus difficile de maintenir les performances auxquelles nous sommes habitués sur Facebook. Si vous souhaitez bénéficier des avantages des publicités Facebook, vous devez trouver un chemin vers son cœur. Nous pensons que maintenant nous sommes entrés dans une époque où il est préférable de le déléguer à des personnes qui consacrent leur temps à décoder les mystères de Facebook.
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