Un responsable de la distribution voit ce qui nous attend en ligne

Note de l’éditeur: La pandémie a bouleversé la façon dont les distributeurs menaient leurs activités en 2020, obligeant de nombreuses organisations de distribution à adopter un modèle de vente axé en grande partie sur le commerce électronique B2B. La dynamique d’un client commercial axé sur le numérique s’accélérera encore plus en 2021. Si cette dynamique crée de nouveaux défis de vente et de croissance du commerce numérique pour les distributeurs de toutes tailles, elle crée également de nouveaux défis, en particulier pour de nombreuses entreprises plus anciennes qui -des canaux de vente numériques pour stimuler leur activité.

Dans cet entretien questions-réponses B2B Digital Commerce 360 ​​avec Caroline Ernst, qui est vice-présidente, Solutions de commerce électronique, pour les distributeurs affiliés, elle examine comment les distributeurs se sont comportés en ligne en 2020, certaines des leçons clés qu’ils ont apprises et ce qui nous attend pour le commerce numérique en 2021. Les distributeurs affiliés, ou AD, est une association qui sert davantage de 850 distributeurs indépendants et sociétés liées intervenant dans des catégories de produits telles que les roulements et la technologie de transmission de puissance; équipement électrique; approvisionnement en gypse; chauffage, ventilation et climatisation (CVC); produits industriels et de sécurité; tuyaux, vannes et raccords (PFV); et l’équipement du réseau de sécurité.

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