Le COVID-19 a-t-il rendu les spécialistes du marketing plus créatifs?

COVID-19 nous a tous amenés à entreprendre de nouveaux projets et passe-temps tout en étant enfermés chez nous. Certains d’entre nous sont devenus des tricoteurs, des boulangers et des photographes experts.

Selon une enquête récente de Bannerflow et Digiday, la créativité est également en plein essor dans notre travail, du moins parmi les équipes internes.

L’état de la méthodologie de l’enquête sur les logements

L’enquête portait sur plus de 200 spécialistes du marketing européens seniors avec les tailles d’échantillon suivantes:

À partir de douze secteurs:

COVID-19 et équipes internes

Le point idéal en ce qui concerne la taille de l’équipe interne lorsqu’il s’agit de surmonter une pandémie semble se composer de six à dix personnes:

Et ce sont ces équipes qui ont connu une croissance malgré le COVID-19, 62% ajoutant un ou deux employés supplémentaires à leur effectif.

Les petites entreprises ont malheureusement le plus ressenti le pincement du COVID-19, 56% des petites équipes ayant perdu entre un ou deux employés l’année dernière.

Alors que ces équipes internes se développent, leurs dépenses d’agence diminuent. Depuis le lancement du COVID-19, 65% des marques qui ont augmenté leurs équipes internes de trois à cinq personnes ont également réduit leurs dépenses d’agence.

Les spécialistes du marketing ont plus que jamais besoin d’obtenir des résultats, et il semble que le fait d’imposer plus de fardeau aux employés internes a stimulé la créativité.

Qu’est-ce qui a fait couler le jus créatif en interne?

Curiosité accrue

La curiosité était la principale raison pour laquelle les participants estiment que leur équipe est devenue plus créative au cours de la dernière année. La deuxième plus grande raison est le développement de nouvelles compétences et le fait d’être plus vocal dans l’idéation.

L’âge de l’équipe interne

Les spécialistes du marketing senior qui ont construit leurs équipes internes au cours des douze derniers mois ont remarqué une augmentation de 67% de la créativité de l’équipe.

En comparaison, les équipes internes créées il y a plus de douze mois ont constaté une augmentation de 49%, et 15% des équipes internes plus âgées ont déclaré moins de créativité.

Cela dit, 67% des spécialistes du marketing avec une équipe plus âgée ont signalé un impact positif sur le retour sur investissement, contre 60% de ceux avec des équipes plus récentes.

Le modèle interne

Des équipes internes dotées d’une compétence totale en marketing numérique ont précisé que COVID-19 a amélioré la créativité, selon 65% des répondants au sondage.

Comparativement, les équipes internes avec une configuration traditionnelle et hybride ont vu leur créativité augmenter de 54% et 55%, respectivement.

Un plus grand recours à la technologie

Les autres raisons invoquées pour expliquer l’augmentation de la créativité étaient les technologies collaboratives, la flexibilité de pivoter vers différents médias et une «cohésion d’équipe» accrue.

Non seulement 58% des équipes utilisent davantage les données maintenant, mais 55% pensent que la technologie est l’une des principales raisons de l’augmentation de la créativité:

Obstacles à la créativité

Seuls 11% des participants ont précisé que leur équipe était moins créative depuis qu’elle a apporté ses efforts en interne, et 33% n’ont pas remarqué de changement du tout.

Compte tenu de l’impact drastique du COVID-19 sur le bien-être mental de chacun, ces chiffres ne semblent pas si mauvais; Cependant, il vaut la peine d’examiner les obstacles à la créativité auxquels les équipes internes sont confrontées afin que des remèdes puissent être mis en œuvre.

Manque de fonds

Le financement pour constituer une équipe interne compétente a été cité comme l’un des principaux obstacles, à la fois pour les marques dont les équipes internes ont été créées au cours des douze derniers mois et pour les équipes plus âgées.

Des problèmes de communication

Les spécialistes du marketing senior avec à la fois d’anciennes et de nouvelles équipes internes ont déclaré avoir du mal à communiquer l’objectif de l’internement et à obtenir l’adhésion.

L’instabilité du COVID-19 peut amener certains propriétaires de marques à être plus réticents au risque lorsqu’il s’agit de déplacer leurs opérations en interne.

Manque de connaissances

Un manque de compréhension de l’achat programmatique est un autre obstacle à la constitution d’une équipe interne.

La ligne de fond

Un peu moins des deux tiers des participants à l’enquête ont révélé que le passage à une équipe interne avait un impact direct sur leur retour sur investissement, 10% déclarant qu’il n’y avait aucun changement visible.

Le retour sur investissement lié au logement a augmenté de 5% par rapport au rapport 2020. Il est difficile de dire si COVID-19 a eu une influence; cependant, si la pandémie a eu un effet négatif, cela n’a pas suffi à provoquer un déclin.

Que les propriétaires de marques soient déjà sur la voie d’élargir leur équipe interne ou envisagent de déplacer leurs opérations, cette enquête met en évidence les avantages potentiels.