Pourquoi le moment est-il venu pour la réalité augmentée (RA) dans le marketing

Les spécialistes du marketing ont joué avec la réalité augmentée (RA) pendant des années, l’utilisant pour des gadgets amusants et faciles qui peuvent être partagés sur les réseaux sociaux pour divertir leur public.

Mais la technologie qui était autrefois considérée comme une nouveauté entre maintenant rapidement dans le courant dominant et devrait passer de plus de 13 milliards de dollars cette année à plus de 67 milliards de dollars d’ici 2024.

La génération Z utilise déjà régulièrement la RA via des filtres et des objectifs sur des plates-formes populaires telles que Snapchat, Instagram et Tik Tok, tandis que Google intègre la RA dans la recherche mobile, en commençant par sa populaire fonctionnalité d’animaux 3D.

À mesure que la RA arrive à maturité, elle présente une multitude d’opportunités pour les spécialistes du marketing qui vont bien au-delà des filtres de visage sur les médias sociaux.

Les technologies AR, telles que LiDAR et la localisation et la cartographie simultanées (SLAM), ouvrent des possibilités de visualisation de produits où les consommateurs peuvent essayer avant d’acheter, en explorant activement les caractéristiques et les fonctionnalités des achats potentiels et en voyant comment ils s’intègrent dans leur environnement immédiat.

Il permet aux spécialistes du marketing de présenter des informations sur les produits de manière attrayante, en illustrant peut-être comment et où un article est fabriqué ou en mettant en évidence ses références en matière de durabilité. Cela leur permet d’organiser des événements virtuels en direct pour créer un buzz autour de nouveaux produits ou services, où un vaste public peut interagir avec la marque et faire partie d’une expérience viscérale et émotionnelle.

Enfin, la RA peut être entièrement intégrée dans les campagnes publicitaires pour se connecter profondément avec les consommateurs et augmenter les conversions jusqu’à 40%.

La RA fait partie de la «  nouvelle normalité  » et soutiendra les spécialistes du marketing dans leurs stratégies 2021, alors quels sont les développements clés qui font maintenant le bon moment pour la RA en marketing? Voici quelques-uns des événements qui aident cette technologie de rupture à prendre le devant de la scène.

Connectivité 5G avancée

Les progrès de la bande passante et des infrastructures de télécommunications peuvent avoir un impact majeur sur l’adoption et l’évolution des nouvelles technologies, comme l’illustre la montée en puissance des plates-formes de streaming et des services de chat vidéo, parallèlement au soutien des développements dans le haut débit, la 3G et la 4G.

Le déploiement continu et généralisé des réseaux 5G ouvrira les vannes à l’adoption massive de la RA et permettra enfin à la technologie d’atteindre son plein potentiel. Selon des recherches, la 5G débloquera des applications de RA qui généreront plus de 140 milliards de dollars de revenus cumulés entre 2021 et 2028

Avec 100 fois la bande passante de la 4G, la 5G permettra une latence ultra-faible et la connectivité ultime des appareils. En retour, cela permettra aux développeurs et aux fournisseurs de contenu de créer un environnement informatique 3D immersif et expérientiel dans lequel les utilisateurs peuvent interagir avec les personnes, les objets et les informations qui les entourent.

La 5G ne permettra pas seulement une navigation plus rapide sur Facebook, elle transformera totalement la façon dont les consommateurs interagissent avec leur environnement.

Évolution technologique continue

En plus de la connectivité 5G, un certain nombre de développements technologiques se réunissent pour propulser la RA dans le courant dominant. Au cours des deux dernières années, Google et Apple ont investi massivement pour intégrer du matériel et des logiciels AR dans leurs piles de technologies mobiles.

Le lancement d’ARCore et d’ARKit signifie que plus de quatre milliards de smartphones à travers le monde sont déjà compatibles AR, ce qui ouvre des opportunités incroyables pour les spécialistes du marketing, en particulier lorsqu’il est combiné avec les appareils photo et les batteries exceptionnels des derniers appareils.

En fait, d’ici 2022, les applications mobiles avec RA intégrée devraient passer à 4 670 800 millions dans le monde et les téléchargements d’applications AR autonomes devraient atteindre 1 389 000 millions.

En passant des smartphones compatibles AR, une sorte de dispositif portable devrait ouvrir la prochaine génération d’informatique intuitive et immersive. Les lunettes sont le candidat le plus probable, avec Google, Facebook, Snap et de nombreux indépendants prévoyant tous de lancer des lunettes AR dans un proche avenir.

Au cours de la prochaine décennie, ces appareils pourraient devenir aussi omniprésents que le smartphone, les expéditions de lunettes AR intelligentes devant s’élever à environ 22,8 millions d’unités d’ici 2022, contre 150 000 en 2016.

Les appareils portables porteront la facilité d’utilisation des smartphones au niveau supérieur, avec des interfaces 3D intuitives et des commandes pilotées par des gestes et des mouvements oculaires. Ils permettront aux consommateurs d’accéder à un contenu pertinent en temps réel dans n’importe quel secteur vertical et de proposer des cas d’utilisation marketing sans fin.

Pour favoriser l’adoption massive, il faut tenir compte de la manière dont ces appareils contrôlent, traitent et fournissent des informations sans surcharger les consommateurs. Les lunettes et autres appareils portables AR nécessiteront également une plate-forme de création de contenu extensible qui unifie toutes les normes évolutives séparément et permet aux spécialistes du marketing de publier des campagnes n’importe où et sur n’importe quel appareil.

Le contexte du COVID-19

Outre les développements techniques, l’adoption de nouvelles technologies est souvent accélérée par des circonstances contextuelles, et la situation du COVID-19 est certainement le moteur de la croissance de la RA en raison de l’évolution des besoins et des comportements des consommateurs.

Les consommateurs ayant dû éviter les endroits bondés tels que les centres-villes, les centres commerciaux et les événements physiques, la réceptivité et la demande d’expériences virtuelles sans contact se sont accrues. Des lancements de produits aux tests de conduite, la RA peut aider les spécialistes du marketing à créer ces expériences virtuelles et à engager le public d’une manière nouvelle et innovante.

AR entre dans une nouvelle phase de son voyage. Une combinaison d’avancées technologiques de pointe et de circonstances contextuelles signifie qu’il est en train de passer d’une technologie innovante à la plate-forme informatique de nouvelle génération.

La RA transformera la façon dont les consommateurs interagissent avec leur environnement, et le moment est venu pour les spécialistes du marketing d’intégrer les expériences immersives et engageantes qu’elle permet dans leurs stratégies 2021.