Il faut une certaine force pour évoluer avec un public.
Ce n’est pas pour les personnes hésitantes, ou sans confiance en elles.
Parce que quand tu sais que le public est la source de toutes les bonnes choses pour une entreprise, vous vous ouvrez à recevoir beaucoup d’avis.
Mais parfois, ces opinions peuvent également affaiblir l’énergie que vous investissez dans votre entreprise.
Par exemple, vous pourriez recevoir des commentaires opposés.
Quelqu’un se plaint que vous avez envoyé des e-mails à propos de votre offre spéciale trop fréquemment. Une autre personne déplore que vous ayez dû envoyer des courriels plus souvent pour ne pas manquer votre offre.
Si vous n’avez pas de solide stratégie de marketing de contenu en place, cela peut sembler très déroutant.
Vous pourriez devenir nerveux chaque fois que vous publiez, et cela vous incite souvent à diluer votre contenu pour essayer de plaire à tout le monde.
Ne fais pas ça.
Vous ne plairez jamais à tout le monde et vous manquerez des opportunités pour attirer les bonnes personnes.
Il est important d’apprendre à repérer les suggestions utiles et à ignorer rapidement le reste.
Voici cinq types de personnes que vous pouvez ignorer en toute sécurité pour rester concentré sur le service que vous apportez à celles qui apprécient votre travail.
1. La personne qui est enragée par une faute de frappe
Oui, l’écriture sans faute de frappe est idéale.
Cependant, autant que nous apprécions une grammaire et une ponctuation correcte, nous comprenons que des fautes de frappe se produisent.
Et si elles n’arrivent qu’occasionnellement, elles n’indiquent pas nécessairement un contenu bâclé.
Donc, si quelqu’un dit que votre contenu n’est pas crédible parce qu’il a trouvé une faute de frappe, cette personne est déraisonnable. Ils sont probablement plus intéressés à se sentir supérieurs qu’à se connecter avec votre message.
Remerciez-les. Corrigez la faute de frappe. Passez.
2. La personne qui ne veut pas que vous ayez un point de vue
Il est clair qu’ils aiment votre contenu, mais ils souligneront qu’ils ne sont pas d’accord avec toutes les possibilités:
«Il semble que cela fonctionne pour vous, mais cela ne fonctionnera pas pour tout le monde.»
Bien, évidemment.
Pas de soucis. Appréciez juste l’engagement.
Tu sais la différence entre contenu et marketing de contenu.
3. La personne qui est au mauvais endroit
Lorsque les mauvaises personnes trouvent votre contenu, elles peuvent vous demander d’expliquer vos intentions de le créer.
Elles ne comprennent pas votre créneau, alors elles vous harcèlent avec des questions, presque comme si elles vous trouvaient suspect.
Par exemple, Sonia, concernant ma recherche pré-pandémique du salon de manucure parfait, m’a parlé de la Chaîne YouTube Simply Nailogical.
Simply Nailogical compte plus de sept millions d’abonnés, mais ce n’est «pas comme les autres chaînes de nail art».
Les personnes sans humour , à la recherche de tutoriels de nail art éloquents, pourraient ne pas comprendre l’approche sarcastique et idiote de Cristine en matière de contenu vidéo. Ce n’est pas son problème.
4. La personne hors sujet
Semblable à la personne qui est au mauvais endroit, ce visiteur semble un peu perdu.
Mais ils ne poseront pas de questions insidieuses.
Au lieu de cela, ils commentent votre blog ou vous envoient des e-mails avec des informations qui ne sont pas liées à votre contenu.
Ils pourraient même demandez à collaborer mais démontrez qu’ils n’ont aucune idée de ce que vous faites.
Lorsque leurs commentaires sont publics, vous n’avez pas besoin d’être hospitalier. En fait, c’est votre travail de protéger les membres fidèles de votre audience contre quiconque veut abuser de votre plateforme. C’est comme protéger votre famille d’un intrus.
Effacez. Bloquez.
5. La personne qui veut juste discuter
Pour celle-ci, c’est délicat.
Parfois, vous faites une erreur et quelqu’un vous corrige.
Votre instinct naturel pourrait être d’y répondre. C’est noble d’admettre votre erreur et de reconnaître qu’ils ont soulevé un bon point.
Cependant, parfois cette personne veut juste discuter. Et même si vous répondez rationnellement à leur commentaire, ils reviendront avec un nouveau coup à votre réponse ou à votre contenu.
Lorsque cela se produit, il est judicieux de se rendre compte que rien ne leur plaît et que tout engagement supplémentaire de votre part est une perte de temps.
Si vous avez du mal à abandonner la correspondance, rappelez-vous simplement que vous dépensez de l’énergie pour quelqu’un que vous ne satisferez jamais au lieu de penser à de nouvelles façons de servir les personnes qui apprécient votre contenu.
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