10 façons de créer une urgence pour augmenter les conversions et les ventes

Nous avons tous vu FOMO en action en ligne.

Vous avez réservé votre vol de vacances et vous êtes sur le point de réserver une chambre d’hôtel. Un message apparaît sur le site Internet de l’hôtel: «Dépêchez-vous! Il ne reste que 2 chambres pour ces dates.

Que fais-tu? Vous réservez l’hôtel pour obtenir l’une des chambres restantes, stat.

Plus une personne réfléchit longtemps à l’opportunité d’acheter un produit ou un service, plus il est probable qu’elle s’en dissuadera.

Faire en sorte que les gens se sentent sur le point de rater ou de perdre une grande opportunité – déclencher cette peur de rater (FOMO) – est un moyen puissant de générer des conversions et des ventes.

Renforcez votre sentiment d’urgence avec ces 10 conseils éprouvés.

1. Offrez quelque chose que les gens veulent

L’urgence ne fonctionne que si votre produit ou service est quelque chose que les gens veulent activement commencer.

Si quelqu’un n’est pas intéressé par votre produit, toutes les offres à durée limitée dans le monde ne lui donneront pas envie.

L’urgence amplifie les sentiments déjà présents de vouloir quelque chose. Cela ne les crée pas.

Il est important de garder cela à l’esprit lorsque vous générez également du trafic vers votre site.

Envoyer du trafic sur des mots clés larges qui ne correspondent pas à l’intention est une perte de temps – et un gaspillage d’argent si vous utilisez des sources payantes pour les amener à une offre pour quelque chose qu’ils ne veulent pas.

2. Fixez une date limite

Si les clients potentiels savent qu’il n’y a pas de précipitation pour acheter votre produit ou service, ils sont plus susceptibles de différer l’achat pour peser le pour et le contre.

Ils peuvent simplement l’oublier pour toujours.

Créez une incitation à agir en exécutant vos ventes et offres pendant une durée limitée.

Un moyen efficace de créer une pression temporelle consiste à utiliser un compte à rebours sur votre site. Montrez aux spectateurs le nombre de jours, d’heures et de minutes dont ils disposent pour décider.

Découvrez comment Amazon utilise la puissance d’une offre à durée limitée. Sur bon nombre de leurs pages de produits, le géant du commerce électronique indique combien de temps vous devrez commander quelque chose pour l’obtenir à une date précise.

Amazon indique aux clients à quelle vitesse ils doivent commander un article pour obtenir une livraison rapide, à la minute près.

3. Créer la rareté

Plus un produit ou un service est rare, plus les gens en veulent.

Si vous pouvez mettre en évidence la rareté de votre produit ou service – ou au moins créer l’illusion qu’il est sur le point de s’épuiser – vous pouvez inciter les gens à cliquer sur le bouton Acheter avant que quelqu’un d’autre ne le fasse.

Pour les entreprises de commerce électronique, une façon courante de le faire est d’annoncer qu’il ne vous reste qu’un certain nombre d’articles en stock.

Si vous vendez un service, vous pouvez faire fonctionner le même principe pour vous en n’acceptant qu’un certain nombre de clients chaque mois, par exemple.

Encore une fois, Amazon sait mettre la pression lorsque son stock d’un article s’épuise.

Une autre façon de rendre votre produit ou service rare est de créer un sentiment de concurrence.

Booking.com le fait bien en montrant aux téléspectateurs combien d’autres personnes regardent un certain hôtel et combien de chambres il reste.

Booking.com intensifie leur sentiment d’urgence en donnant aux visiteurs l’impression que quelqu’un d’autre pouvait réserver la chambre de leur choix à tout moment.

4. Utilisez les bons mots

Un contenu publicitaire solide et un appel à l’action convaincant peuvent faire toute la différence entre le fait que vos visiteurs effectuent un achat ou cliquent.

Les mots liés au temps sont particulièrement utiles pour créer un sentiment d’urgence.

Essayez d’incorporer certains de ces mots dans votre copie:

• À présent.
• Se presser.
• Une fois seulement.
• Dernière chance.
• Avant qu’il ne disparaisse.
• Autorisation.
• Aujourd’hui seulement.
• Temps limité.
• Instant.
• Ne ratez rien.

5. Offrez un bonus

En plus de votre offre principale, incitez les gens à agir rapidement.

Par exemple, vous pouvez offrir la livraison gratuite pendant une durée limitée ou offrir à vos 10 premiers acheteurs un cadeau surprise gratuit.

Cette technique fonctionne bien lorsqu’elle est associée à d’autres tactiques à durée limitée ou FOMO.

6. Rédigez des lignes d’objet puissantes pour vos e-mails

Utilisez la ligne d’objet de votre e-mail marketing pour établir un sentiment de rareté ou d’urgence. Les mots liés au temps, comme ceux énumérés ci-dessus, ou les verbes d’action vifs attirent le plus l’attention des gens.

Plus vous faites passer votre message clairement, plus les abonnés sont susceptibles d’ouvrir l’e-mail (puis de visiter votre site).

7. Utilisez des nombres

Les chiffres sont un excellent moyen d’attirer l’attention des gens et de rendre une offre plus attrayante.

Utilisez les chiffres pour créer un sentiment de rareté – par exemple, « Seulement 3 de plus en stock! »

Ou essayez d’améliorer votre preuve sociale avec des chiffres en indiquant aux clients combien d’autres personnes ont acheté votre produit ou service.

8. Utilisez des couleurs chaudes

Les couleurs et la psychologie sont profondément liées. Les recherches de HubSpot soutiennent l’idée que l’utilisation de couleurs chaudes (rouge, jaune et orange) pour vos boutons CTA peut créer un sentiment d’urgence qui pousse à l’action.

Les couleurs froides comme le bleu et le vert, en revanche, ne sont pas aussi efficaces pour inciter les visiteurs à cliquer.

Quelle que soit la couleur que vous décidez d’utiliser pour vos boutons, assurez-vous qu’ils se démarquent du reste de votre page.

9. Personnalisez vos offres

Rendez vos offres axées sur l’urgence encore plus convaincantes en les personnalisant.

Par exemple, suivez les pages ou les éléments que les visiteurs consultent sur votre site et offrez des remises adaptées à leurs intérêts.

Sinon, si vous souhaitez récupérer un prospect qui a abandonné son panier, envoyez un e-mail lui rappelant qu’il ne dispose que d’un temps limité pour retourner et acheter les articles qu’il envisageait.

10. Maintenez la pression

Jetez un œil à votre entonnoir de vente et voyez où vous perdez le plus de prospects. À partir de là, essayez de comprendre comment vous pouvez augmenter l’urgence de votre marketing à ces points critiques.

Par exemple, si les gens ont tendance à quitter votre site après avoir mis quelques éléments dans leur panier, vous pouvez ajouter un compte à rebours à la page de votre panier pour rappeler aux gens que votre vente se termine bientôt.

Les plats à emporter

Si vous souhaitez vendre plus, augmenter le sentiment d’urgence dans votre marketing est la voie à suivre.

Faire en sorte que les gens se sentent sur le point de rater ou de perdre une excellente opportunité est un moyen puissant de générer des conversions.

Comme pour de nombreuses autres techniques, l’urgence est mieux utilisée avec modération.

N’essayez pas de faire pression sur vos clients potentiels tout le temps, sinon ils arrêteront de prendre vos offres au sérieux.

Au lieu de cela, concentrez-vous sur des offres périodiques qui sont vraiment limitées.

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Crédits d’image

Toutes les captures d’écran prises par l’auteur, mars 2021
Image 4: Hubspot